Begin met een pilot Het is gebruikelijk om eerst een pilot uit te voeren voor inzicht in de haalbaarheid van de doelstellingen en het beste plan van aanpak. Voor een goed beeld van de effectiviteit en de te verwachten resultaten adviseren wij een kennismakingstraject van tenminste 100 telemarketinguren. Na alles goed doorgesproken te hebben, gaan wij aan de slag met het schrijven van een effectief belscript aan de hand van de door u aangeleverde informatie. Hierin nemen wij onder meer mee: de achtergrond van uw organisatie, uw producten of diensten, de doelstellingen, de door u aangegeven do's & dont's en de beste tegenargumenten. Tijdens de pilot wordt u op de hoogte gehouden van de vorderingen en aan het eind ontvangt u een slotevaluatie. Tevens zullen wij u dan aanbevelingen doen voor het vervolgtraject en duidelijke afspraken maken over de uitvoering van de volledige campagne.
|