Selecteer een pagina

Adequaat biedt OPT-in belopdrachten en telefonische ondersteuning waarbij retentie, klantenbinding en het werven van nieuwe donateurs of abonnees centraal staan. Wij werken samen met ondernemers die een kei zijn in hun vakgebied: online marketing en leadgeneratie, fotomarketing, loyalty en uiteraard de finishing touch: telemarketing. Deze ondernemersalliantie heeft als gemeenschappelijk doel: vinden, werven, binden. Door onze ultieme krachtenbundeling van vakgenoten streven wij ernaar om uw wervingsacties optimaal te laten renderen.

ONZE DIENSTEN

KLANTENSERVICE IN/OUTBOUND

Wilt u een klantcontactcenter inschakelen om meer klanten binnen te halen of te behouden? Hebt u tijdelijke responsopvang nodig naar aanleiding van een bepaalde media-uiting zoals een commercial of mailing?

WERVING & LEAD GENERATION

Online lead generation is toepasbaar voor vrijwel ieder businessmodel en iedere branche. Met uiteindelijk allemaal één doel: leads genereren waarbij u de kans krijgt een commerciële aanbieding te doen.

FOTOMARKETING

Deze dienst zorgt voor een positieve kennismaking met uw diensten en is een goed begin om uw aanbod in een later stadium telefonisch aan te bieden.

AFSPRAKEN BTB

Wilt u uw salesafdeling voorzien van bezoekafspraken, presentatieafspraken of kwalitatieve verkoopleads?
Hoe gaat u de aandacht van uw prospect trekken en vasthouden?

FONDSENWERVING

Adequaat wordt door opdrachtgevers structureel ingezet om SMS leads te converteren naar donateurs of giftgevers, upgrade donaties, oplossen storneringen en bouncers, opzeggers terugwinnen en oud-donateurs te reactiveren.

TELEFONISCH VERKOOP

Bij de promotie, selling en cross-selling van nieuwe producten komt het aan op verkoop- en presentatietechnieken, waarbij het van belang is dat de agents met sterke argumenten in dialoog komen met de respondenten.

ADEQUATE COMMUNICATIE

MET UW EIGEN TELEMARKETINGTEAM

Wij werken graag samen met rasondernemers die hun sporen in het marketing- en verkoopvak ruimschoots hebben verdiend en hoogwaardige kwaliteit en continuïteit kunnen bieden tegen een realistische beloning.

Door marketingonderdelen met elkaar te mixen ontstaan creatieve concepten en vormen we met elkaar een ijzersterk team!

Fotomarketing, online marketing, e-mailmarketing, direct dialoog, promotie, telemarketing, vertegenwoordiging, databasemarketing, directmarketing, eventmarketing, actiemarketing, dialoogmarketing, webmarketing, marktonderzoek, affiliatie marketing.

5 REDENEN

WAAROM ONZE OPDRACHTGEVERS EEN LANGE TERMIJN RELATE MET ONS AANGAAN

Conceptontwikkeling gaat hand in hand met uitvoering

Wilt u brainstormen, hebt u vragen hoe u uw winback of wervingscampagne gestalte wilt geven? Zonder onderscheidende relevante boodschap slagen maar weinig campagnes. Hoe gaat u de aandacht van uw prospect trekken en vasthouden? Durf u zelf de vraag te stellen: Wat is uw onderscheidend vermogen? Hoe onderscheidt u zich van uw concurrenten? Waarom gaat een klant van u kopen? Welk probleem lost u op voor uw klanten? Wat heeft uw prospect daar aan?
Onze telemarketingexpert gaat eerst met u aan tafel. De matching van uw wensen en theorieën versus haar praktijkervaring resulteert niet zelden in verrassende marketingcampagnes die we van A tot Z voor u uitvoeren.

Werk in uitvoering

In deze tijd van grote veranderingen is het een must dat wij in de uitvoering van onze projecten met haar tijd meegaan. Als uw uitvoerende businesspartner houden wij onze ogen en oren goed open en zoeken naar oplossingen als we constateren dat prospects geen bankrekeningnummer meer willen doorgeven, het afgeven van een telefonische incasso terugloopt. Onze operationeel manager trekt snel aan de bel om met u oplossingen te bespreken. Als opdrachtgever kunt u profiteren van onze enorme ervaring en praktische oplossingen.

Responsverwerking
Adequaat heeft ruime ervaring in responsverwerking en draagt zorg voor een foutloze en snelle afhandeling van de respons op uw acties ongeacht de omvang van uw project.

De verrijkte belrecords, recht van verzet en bel me niet registratie van onze telemarketingacties worden door ons ingevoerd in uw database, gecontroleerd op juistheid en daar waar nodig aangevuld.

Adequate communicatie met uw eigen belteam

U als opdrachtgever krijgt uw eigen telefoonteam toegewezen. U weet dus wie uw organisatie telefonisch vertegenwoordigt, en op welke wijze. Uw boodschap vertalen wij in een script, u bent aanwezig bij de briefing, kan wanneer u wilt langskomen voor een werkbespreking met uw belteam, luistert voicelogs af en overlegt regelmatig samen met de operationeel manager de resultaten.

IJzersterke ICT en databasebeheer

Fundamenteel voor de uitvoering van een succesvolle belcampagne is de automatisering. Achter de schermen hebben wij een ijzersterk team van databasespecialisten werkzaam die nauwlettend de technische voortgang zoals output resultaten, bewaking BMNR markeringen, uploads RVV en aanpassing van recordlayouts verzorgt.
Uw data is bij ons veilig. De servers van Adequaat staan in een afgesloten en beveiligde kamer.

Betrouwbare telemarketingsoftware

Onze telemarketingsoftware voorziet in zowel outbound als inbounddiensten op basis van blending. Onze medewerksters werken met betrouwbare en klantvriendelijke telemarketingsoftware. Per broncode kunnen we een ander script en aparte rapportage implementeren. Gesprekken worden opgenomen, automatisch en speedbellen is mogelijk, rapporten zijn realtime en direct verzendbaar en uitermate inzichtelijk. Kortom, alles is flex en transparant.

VERDER PRATEN?

Bel 0299 – 433855 en vraag naar Paulina Dekker

Neem contact op

REFERENTIES

De samenwerking is me uitstekend bevallen, allereerst door de snelheid en flexibiliteit in de korte aanloop naar en tijdens het project, mede door de korte lijnen.

Peter Vermeulen

Eigenaar , Pb7 Research

Paulina zit boordevol ideeen, is resultaat gericht en beschikt over veel vakkennis.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Adres

Adequaat BV
Wielingenstraat 85,
1441 ZN Purmerend

0299 – 433855
info@adequaat.com

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek.
Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.

10 + 7 =

ROUTEBESCHRIJVING

Per openbaar vervoer
De bereikbaarheid per OV is uitstekend: bus en trein stoppen pal voor de deur. Buslijnen 103 en 106. Uitstappen bij halte Waterlandlaan en dan ca. 5 minuten lopen naar de Wielingenstraat. Met de trein is het vanaf station Purmerend 5 minuten lopen naar de Wielingenstraat (zijde De Gors).

Per auto
Vanaf de A7 neemt u afrit 5: Purmerend/Zuidoostbeemster. In Purmerend rijdt u rechtdoor via de Gedempte Where, Purmersteenweg en na het passeren van het spoorwegviaduct, de Waterlandlaan op. De eerste straat rechtsaf, na het viaduct, is de Wielingenstraat. Neem wel een blauwe parkeerschijf of gevulde chipknip mee.

Adequaat